无论是对于网站制作、网站优化工作来说,还是企业的网络营销工作来说,客户或者潜在而客户的浏览数量都是证明网站是否受到欢迎与认可的重要因素之一,而网站中浏览者的点评数量更能够显示出一家企业网站的受欢迎程度,良好的点评无疑能够为网站带来很多正面的影响,那么网站优化建设过程中可以采取哪些措施提高网站的点评数量呢?济南鼎恩网络公司专业人员认为可以通过以下几种方式来达到提高点评数量的良好效果。
向顾客提出邀请
这种方式需要确保在合适的平台邀请顾客发布评论,而不是在到处发布大量鼓励评论的信息,而需要在那些与产品和点评内容相关的板块邀请顾客撰写点评。这会显示出商家对于客户的反馈建议非常重视,提高用户体验与好评程度。
将网站获取的所有反馈信息转化为可显示的评论
如果该网站所宣传展示的企业或者产品非常优秀,而且也受到了用户的广泛认可,那就应该受到不少的用户好评。虽然有些用户并没有网站上提交这些正面评论,但企业网站同样可以将其作为证明网站产品与质量的重要因素。网站管理员可以选择在网站上以匿名的方式显示这些正面评论或者邀请他们在网站上发布评论,。
将用户点评信息放在访客容易注意到的位置
如果访客不知道他们可以在网站上浏览或发布点评,那他们就无法这样做,因此网站必须考虑在网站主页比较突出容易发现的位置展示点评内容。
通过电子邮件来邀请顾客撰写点评
网站获取产品评论的最佳时机就是在顾客刚刚收到他们所预订的新产品,并且还在他们对使用新产品感到兴奋的时候。网站可以根据发货时间来估计顾客的收货时间,及时向顾客发送邮件邀请顾客撰写点评。
简化撰写发布点评的流程
很多网站移除了所有点评流程中的繁杂步骤后,经常会出现较多的虚假评论与无效评论,但是如果点评发布流程较为麻烦的话,多数顾客都会拒绝点评,因此这一步骤仍然是需要简化的。比如如果顾客已经登录了网站,那就没有必要在他们发布点评的过程中再次要求验证他们的身份。
向撰写点评的顾客提供奖励
企业网站可以通过一些不影响企业实际利益的方式来奖励用户发表评论。比如针对那些发布评论的顾客进行每月抽奖活动,或者通过竞赛的形式来鼓励顾客参与评论流程。
通过用户点评来提供更加有效的用户体验。
这种做法可以鼓励用户发布更多评论和提升顾客忠诚度,随着点评数量的增加,购物体验也会相应的提升,而这一结果也会同时拉动点评数量的增加。
以上几种方式不仅可以有效提高用户体验,增强消费者对于网站的信任,还可以帮助网站带来更多的客流量与经济效益,对于网络营销工作来说非常有利,因此在进行网站优化工作过程中对于这一项内容也是不可忽视的。